Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Giang là bệnh viện tuyến cuối của tỉnh, hàng ngày tiếp nhận hơn 1000 lượt người bệnh đến khám và điều trị với đủ các loại mặt bệnh, hoàn cảnh gia đình và xuất thân xã hội. Để mỗi người bệnh thêm yên tâm điều trị, tin tưởng vào Bệnh viện thì ngoài phát triển các kỹ thuật mới chuyên sâu, trang bị máy móc, thiết bị hiện đại, cải tạo, xây mới cơ sở vật chất, nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc,... thì sự tận tình, chăm sóc, cảm thông, chia sẻ cùng chuyên môn cao của đội ngũ cán bộ, nhân viên y tế đã giúp bệnh nhân thêm tin tưởng, phối hợp điều trị tích cực với bác sĩ để nhanh chóng đẩy lùi bệnh tật. 

Mặc dù công việc nhiều áp lực, khó khăn, song những lá thư gửi gắm tình cảm chân thành, cùng lời cảm ơn sâu sắc của người bệnh đến đội ngũ y, bác sĩ Bệnh viện Đa khoa tỉnh như một sự công nhận, tiếp thêm sức mạnh giúp họ nỗ lực, quyết tâm, cố gắng hơn nữa, cống hiến nhiều hơn nữa cho sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ sức khoẻ người dân. 

Sau đây, chúng tôi xin giới thiệu lá thư của bác Đỗ Minh Khoa (66 tuổi, địa chỉ tại Phường Thọ Xương, TP Bắc Giang) với lời tâm sự rất mộc mạc, chân thành khi chứng kiến sự thay da đổi thịt của Bệnh viện Đa khoa tỉnh sau 15 năm quay lại cũng như cảm phục tấm lòng, sự tận tuỵ của đội ngũ bác sĩ, điều dưỡng viên khoa Ngoại Chấn thương cùng Ban lãnh đạo Bệnh viện. 

Trích thư cám ơn của người bệnh như sau: "Bắc Giang, ngày 9 tháng 7 năm 2023 Thư cảm ơn Kính gửi: Ông Thân Trọng Hưng, Giám đốc Bệnh viện Đa khoa tỉnh Bắc Giang. Tên tôi là: Đỗ Minh Khoa, 66 tuổi, cán bộ Hưu, thường trú tại số 274, đường Trần Đăng Tuyển, phường Thọ Xương, TP Bắc Giang. Tôi là bệnh nhân mổ nối gân gót (Acine) tại Khoa Ngoại chấn thương. Trong khi chơi thể thao, không may tôi bị đứt gân gót (Acine) vào khám và điều trị từ ngày 26/6/2023 đến 07/7/2023, tôi được mổ nối gân và điều trị tại Khoa. Sau 12 ngày được ra viện, tôi có cảm nhận sâu sắc về sự tận tình, trách nhiệm cao, tận tuỵ với công việc của các y, bác sĩ. Tôi viết thành lời gửi tới đồng chí Giám đốc và các y bác sĩ, điều dưỡng viên lời cám ơn sâu sắc, trân trọng y đức của các bác sĩ. Bác sĩ Chuẩn, Trưởng khoa; bác sĩ Trường, bác sĩ Nam. Điều dưỡng viên: Anh Trị, anh Tuấn, anh Hiến, Huyền Anh, Nga,... và một số điều dưỡng viên khác tôi không nhớ tên. Qua đây tôi cũng xin trân trọng cảm ơn ông Giám đốc đã chỉ đạo các y bác sĩ luôn rèn luyện và trau dồi đạo đức ngành Y, xứng đáng "Lương y phải như từ mẫu" như lời dạy của Bác Hồ. Cảm xúc và nhận xét: sau 15 năm tôi trở lại Bệnh viênn điều trị, tôi thật sự ngỡ ngàng về sự phát triển, thay đổi cơ sở vật chất, phương tiện, trang thiết bị hiện đại, lề lối, tác phong làm việc; quy trình công tác thể hiện sự chính quy, chuyên nghiệp. Nhiều bệnh nhân và gia đình bệnh nhân cũng có cảm nhận như tôi. Tại khoa Ngoại chấn thương, 7h sáng hàng ngày, bác sĩ Trưởng khoa cùng các y bác sĩ tới từng buồng bệnh (kiểm buồng) tới từng bệnh nhân, ân cần thăm khám, thăm hỏi tình trạng của bệnh nhân, bênh nhân và người nhà thấy yên lòng và yên tâm điều trị. Mặc dù số lượng bệnh nhân đông quá tải, áp lực với các y bác sĩ nhưng các y bác sĩ không cáu gắt hay tiêu cực mà vẫn ôn tồn làm việc cần mẫn, xuyên trưa, xuyên đêm để lại hình ảnh, ấn tượng tốt về các y bác sĩ. Công tác vệ sinh, nội vụ cũng được duy trì thường xuyên, sạch sẽ. Công tác bảo vệ cũng duy trì nội quy khá nghiêm túc.

Với cảm nhận từ tâm trí, đúng mực. Tôi viết thư này một lần nữa xin trân trọng cảm ơn ông Giám đốc và các y bác sĩ khoa Ngoại Chấn thương lời cảm ơn trân trọng nhất. Chúc ông cùng các y bác sĩ sức khỏe dồi dào, tiếp tục phát huy y đức của ngành "Lương y như từ mẫu".

Xin trân trọng cảm ơn!

Bệnh nhân

Đỗ Minh Khoa".